سامانهٔ پشتیبانی و ارتباط با مشتری اینترکام؛ صندوق ورودی مشترک، چت زنده، مرکز راهنما و عامل هوش مصنوعی برای پاسخ سریع‌تر به پرسش‌های پرتکرار.
انتخاب مرحله‌ای پلن، روش فعال‌سازی و مدت
اینترکام برای تیم‌های پشتیبانی و موفقیت مشتری ساخته شده: صندوق ورودی مشترک برای ایمیل، چت زنده و پیام‌های درون‌محصول، مرکز راهنما برای مقاله‌های پرتکرار و عامل هوش مصنوعی Fin برای پاسخ به پرسش‌های ساده. پیام‌های فعالانه و جریان‌های خودکار کمک می‌کنند کاربر پیش از بروز مشکل راهنمایی شود و گفت‌وگوی طولانی شکل نگیرد. گزارش‌ها شامل زمان پاسخ، حجم گفت‌وگو و رضایت مشتری است، پس کیفیت پشتیبانی قابل اندازه‌گیری می‌شود. ظرفیت اعضای تیم و حجم گفت‌وگو به پلن انتخابی بستگی دارد و هنگام سفارش توضیح داده می‌شود.
تحویل طبق توضیحات محصول انجام می‌شود؛ در صورت نبود امکان فعال‌سازی، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار خریداران درباره همین محصول؛ پاسخ‌ها را مدیریت محصول ثبت می‌کند.
گزینه‌های دیگر در دسته
پلتفرم پیام‌رسانی رفتارمحور برای ایمیل، پیامک، پوش و پیام درون‌برنامه‌ای؛ پیام‌ها بر پایهٔ رفتار واقعی کاربر فرستاده می‌شود و مسیر هر مشتری در یک جا پیگیری می‌شود.
فضای کار تیمی برای نوشتن سند، ساخت پایگاه داده و مدیریت پروژه در یک برنامه؛ از ویکی‌دانش داخلی و تقویم محتوا تا پیگیری کارهای روزمرهٔ تیم و مدیریت دسترسی اعضا.
ابزار ردیابی کار تیم‌های محصول و مهندسی؛ ثبت و اولویت‌بندی مسئله، دوره‌های کاری، پروژه و نقشهٔ راه در محیطی سریع که با کیبورد جلو می‌رود و با مخزن کد همگام می‌شود.
فعال‌سازی اشتراک پریمیوم روی اکانت شخصی با راهنمای استفاده امن.
فضای ذخیره‌سازی ابری برای بکاپ، فایل‌های کاری و اشتراک‌گذاری امن.
پلن بهره‌وری برای Word، Excel، PowerPoint و فضای ابری با راهنمای فعال‌سازی شفاف.
تجربه تماشای روان‌تر با پلن‌های قابل تمدید و راهنمای استفاده امن.
خدمت یکبارهٔ ثبت شرکت در آمریکا؛ اطلس شرکت را در ایالت دلاوِر ثبت می‌کند، درخواست شمارهٔ مالیاتی EIN را می‌فرستد و امکان ساخت حساب استرایپ و نشانی نمایندگی رسمی را فراهم می‌کند. این یک اشتراک ماهانه نیست.
