پشتیبانی مشتری
اشتراک پریمیوم
Intercom
سامانهٔ پشتیبانی و ارتباط با مشتری اینترکام؛ صندوق ورودی مشترک، چت زنده، مرکز راهنما و عامل هوش مصنوعی برای پاسخ سریع‌تر به پرسش‌های پرتکرار.
- پلن
- Advanced
- تحویل
- پس از تأیید موجودی
در حال بارگذاری…پلتفرم پیام‌رسانی رفتارمحور برای ایمیل، پیامک، پوش و پیام درون‌برنامه‌ای؛ پیام‌ها بر پایهٔ رفتار واقعی کاربر فرستاده می‌شود و مسیر هر مشتری در یک جا پیگیری می‌شود.
انتخاب مرحله‌ای پلن، روش فعال‌سازی و مدت
کاستومر آیو برای تیم‌هایی است که می‌خواهند پیام را به رفتار واقعی کاربر گره بزنند: رها شدن سبد خرید، پایان دورهٔ آزمایشی، اولین خرید یا کم شدن استفاده از محصول. مخاطبان بر اساس رفتار و ویژگی‌ها دسته‌بندی می‌شوند و برای هر دسته جریان پیام ساخته می‌شود؛ ایمیل، پیامک، پوش و پیام درون‌برنامه‌ای با شرط، تأخیر و انشعاب. برای پیام‌های تراکنشی هم API و وب‌هوک وجود دارد و دادهٔ مشتری را می‌توان به انبار داده و ابزارهای تحلیلی وصل کرد. فعال‌سازی روی ایمیل خودتان انجام می‌شود.
تحویل طبق توضیحات محصول انجام می‌شود؛ در صورت نبود امکان فعال‌سازی، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار خریداران درباره همین محصول؛ پاسخ‌ها را مدیریت محصول ثبت می‌کند.
گزینه‌های دیگر در دسته
سامانهٔ پشتیبانی و ارتباط با مشتری اینترکام؛ صندوق ورودی مشترک، چت زنده، مرکز راهنما و عامل هوش مصنوعی برای پاسخ سریع‌تر به پرسش‌های پرتکرار.
تحلیل رفتار کاربران محصول در یک بستر واحد: تحلیل رویداد و قیف تبدیل، بازپخش جلسه، پرچم ویژگی، آزمون A/B و نظرسنجی درون محصول برای تصمیم‌گیری تیم.
سرویس ارسال ایمیل تراکنشی برای برنامه‌ها: ارسال با API یا SMTP، قالب‌های آماده، گزارش تحویل و خطا، و اتصال دامنه خودتان با رکوردهای اعتبارسنجی.
راه‌اندازی حساب بانکی کسب‌وکار در مرکوری برای شرکت‌های ثبت‌شده در آمریکا؛ حساب جاری و پس‌انداز، کارت بانکی، انتقال وجه داخلی و بین‌المللی و دسترسی چند کاربره با نقش‌های متفاوت.
فضای کار تیمی برای نوشتن سند، ساخت پایگاه داده و مدیریت پروژه در یک برنامه؛ از ویکی‌دانش داخلی و تقویم محتوا تا پیگیری کارهای روزمرهٔ تیم و مدیریت دسترسی اعضا.
فعال‌سازی اشتراک پریمیوم روی اکانت شخصی با راهنمای استفاده امن.
فضای ذخیره‌سازی ابری برای بکاپ، فایل‌های کاری و اشتراک‌گذاری امن.
پلن بهره‌وری برای Word، Excel، PowerPoint و فضای ابری با راهنمای فعال‌سازی شفاف.
