Customer.io
پلتفرم پیامرسانی رفتارمحور برای ایمیل، پیامک، پوش و پیام درونبرنامهای؛ پیامها بر پایهٔ رفتار واقعی کاربر فرستاده میشود و مسیر هر مشتری در یک جا پیگیری میشود.
- پلن
- Essentials
- تحویل
- پس از تأیید موجودی
تحلیل رفتار کاربران محصول در یک بستر واحد: تحلیل رویداد و قیف تبدیل، بازپخش جلسه، پرچم ویژگی، آزمون A/B و نظرسنجی درون محصول برای تصمیمگیری تیم.
انتخاب مرحلهای پلن، روش فعالسازی و مدتبرای تیم محصولی که میخواهد بداند کاربر کجا میماند و کجا رها میکند. رویدادها از سایت و اپلیکیشن ثبت میشود، بازپخش جلسه مسیر واقعی کاربر را نشان میدهد و با پرچم ویژگی میتوانید تغییرها را برای گروهی محدود منتشر کنید. آزمون A/B و نظرسنجی درون محصول در همان بستر اجرا میشود و داده تحلیل و بازپخش کنار هم بررسی میشود تا نتیجه هر تغییر قابل اندازهگیری باشد. فعالسازی روی ایمیل شخصی شما انجام میشود و دادهها زیر حساب خودتان است.
تحویل طبق توضیحات محصول انجام میشود؛ در صورت نبود امکان فعالسازی، کل مبلغ بازگردانده میشود.
پرسشهای پرتکرار خریداران درباره همین محصول؛ پاسخها را مدیریت محصول ثبت میکند.
راهنماها و مقالاتی که پیش از خرید این محصول به تصمیم شما کمک میکنند.
استقرار، پایگاه داده، ایمیل تراکنشی و رفتارسنجی چهار ستون یک محصول آنلایناند. در این راهنما یاد میگیرید هر قطعه را با چه معیاری انتخاب کنید و مسیر پشتیبانگیری و بازگشت را پیش از هر انتخاب آماده کنید.
مطالعه مطلب: راهنمای انتخاب زیرساخت برای پروژههای آنلاین